Software de cobranza

• Contar con formación Técnica y/o Profesional en Sistemas.
• Experiencia de un (1) año en Administración de Plataformas de Cobranza(Deseable).
• Soporte a usuarios finales.
• Conocer SQL y PL/SQL.
• Seguimiento a los logs de Oracle
• Seguimiento a logs Java / J2EE (Deseable)
• Inglés intermedio.
• Experiencia en ambientes Cloud, AWS, OCI.
• Manejo de Herramientas de desarrollo para reportes Jasper Reports (Deseable).
• JasperSoft (Deseable).
• Conocimiento de Java/J2EE (Deseable).
• Con experiencia y gusto por el servicio al cliente interno y externo.
• Orientación al logro de resultados.
• Comunicación asertiva.
• Análisis y resolución de Problemas.
• Trabajo en equipo.
• Autoaprendizaje e Innovación para la mejora continua.

• Recibir los tickets que reportan los clientes con aquellas situaciones que se les presenten e impidan el normal funcionamiento de sus procesos y ayudar a resolverlas de acuerdo con los procedimientos y niveles de servicio establecidos.
• Analizar cada situación que se presente al cliente para clasificar y resolver de acuerdo a la prioridad requerida.
• Coordinar con otros equipos internos de la Compañía, las actividades que sean necesarias para lograr la completa satisfacción de nuestros clientes.
• Seguimiento y programación Jobs en Oracle.
• Análisis de datos en SQL Oracle.
• Seguimiento a logs de Java/J2EE
• Entendimiento y desarrollo de lenguaje PL/SQL.
• Seguimiento a las plataformas de Monitoreo
• Administración de Plataformas de Monitoreo
• Administración de Plataformas en la nube como OCI, AW.

• Lugar de Trabajo: Chía - Cundinamarca / Remoto.
• Tipo de Contrato: A Término indefinido.
• Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia.

Descubre nuestro Rol:

Buscamos personas proactivas, con actitud y verdadero gusto, ofreciendo apoyo técnico y solucionando incidencias a cliente final; con capacidad de escucha y excelente comunicación, acompañando e influyendo positivamente en el aprendizaje y la solución oportuna y eficaz de sus requerimientos.

Funciones

• Desarrollar e implementar una arquitectura front-end para respaldar los conceptos de la interfaz de usuario.
• Utilizar lenguajes de programación que se utilicen en la compañía para crear la estructura, el estilo, componentes de la interfaz y la interactividad de la aplicación.
• Usar APIs para conectar la aplicación con servicios web.
• Escribir código limpio, de alta calidad, de alto rendimiento y mantenible siguiendo los estándares y metodologías de desarrollo implementadas en la organización.
• Revisar los requisitos de la aplicación y los diseños de la interfaz.
• Garantizar que la interfaz de usuario sea coherente y fácil de usar.
• Estructurar el contenido semánticamente.
• Asegurar la accesibilidad.
• Adaptar el diseño de una aplicación a distintos dispositivos y navegadores.
• Crear herramientas que mejoren la interacción entre usuario y web.
• Controlar tipografías, plantillas, formas del diseño y la interactividad.
• Solucionar problemas de software de interfaz, identificando cuellos de botella en el rendimiento y depuración de códigos de aplicación, para descubrir formas novedosas de resolverlos.
• Supervisar y mejorar el rendimiento del front-end.
• Analizar cada situación que se presente al cliente para clasificar y resolver de acuerdo a la prioridad requerida.
• Seguimiento y programación Jobs en Oracle.
• Análisis de datos en SQL Oracle.
• Seguimiento a logs de Java/J2EE
• Entendimiento y desarrollo de lenguaje PL/SQL.
• Seguimiento a las plataformas de Monitoreo
• Administración de Plataformas de Monitoreo
• Administración de Plataformas en la nube como OCI, AW.

Condiciones Laborales:

• Modalidad de Trabajo: Remoto.
• Lugar de Trabajo: Chía - Cundinamarca.
• Tipo de Contrato: A Término indefinido.
• Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia.

Requisitos:

• Contar con Formación Técnica y/o Profesional en Sistemas o a fines.
• Experiencia de un (1) año en Administración de Plataformas de Cobranza (Deseable).
• Soporte a usuarios finales.
• Conocer SQL y PL/SQL.
• Seguimiento a los logs de Oracle
• Seguimiento a logs Java / J2EE (Deseable)
• Inglés intermedio.
• Experiencia en ambientes Cloud, AWS, OCI.
• Manejo de Herramientas de desarrollo para reportes Jasper Reports (Deseable).
• JasperSoft (Deseable).
• Conocimiento de Java/J2EE (Deseable).
• Con experiencia y gusto por el servicio al cliente interno y externo.
• Orientación al logro de resultados.
• Comunicación asertiva.
• Análisis y resolución de Problemas.
• Trabajo en equipo.
• Autoaprendizaje e Innovación para la mejora continua.